Account Locked Out Lotus Notes

Bila menemukan kendala login dengan pesan Account Locked Out seperti berikut

Loading saat masuk Lotus Notes

Perlu Reindex mail, hubungi yang memiliki otoritas index email, Atau boleh tunggu sampai terbuka (namun membutuhkan waktu yang lama)

Lotus Notes - Salah Password

Pastikan password sudah benar, bila masih salah kemungkinan akunnya pernah terhack dan kemungkinan password sudah diganti oleh administrator untuk menghindari hacking lanjutan

Import Mail Thunderbird Address

1. Silahkan download file berikut terlebih dahulu http://itsm.royalcorp.co.id:90/download_attachment.php?att_id=1414&trac

Short inbox by date ( Thunderbird)

1. Login dahulu ke mail Thunderbird 2. Nanti tampilan akan seperti ini , dan klik icon yang berada pada kanan atas desktop

Mail Data Thunderbird

  1.Silahkan membuat folder baru dulu di file , dengan judul “ Mail Data “ 2. Masuk

Mail lokal Thunderbird

  1.Silahkan membuat folder baru dulu di file , dengan judul “ Mail Local “  

Cari detail kontak di email untuk melihan alamat email karyawan

  1. Buka email 2. Klik new message

Panduan Install Lotus Notes

  1.       Cari user.id di folder IBM lalu copy simpan diluar 2.       Uninstall Lotus 3.       Buat folder IBM >> Lotus >> Notes >> Data

Cek Inbox baru yang tidak ditemukan emailnya

1. Pindahkan ke Full Mode pada webmail

Cara Mengubah Password Email

Untuk mengubah Password Email dapat dilakukan dengan langkah berikut. Silahkan login email terlebih dahulu Pilih Change password

Cara buka archive webmail

1. Pertama ubah tampilan dari Standard ke Full

Cara forward email yang ada di archive/folder

1. Cari email yang akan di forward 2. Lalu restore email pada menu navigasi di atas 3. Cek pada email sent lalu akan muncul menu atau feature forward pada email     Created by: Asep Saeful

Muncul error Bad HTTP pada email

Open with others application saat buka file attachment

1. Klik pada attachment file pada inbox untuk mengubah tools action jadi attachment pada toolbar

Tidak bisa scroll pada webmail

1. Pada halaman awal email pilih mode dari standard (lite) ke fullmode

Perbaiki Workflow tidak dapat di submit

1. Refresh kembali pada halaman awal atau halaman welcome

Solusi sementara login email, saat email tidak dapat di akses atau icon inbox menghilang

1. Login ke link https://wf.royalcorp.co.id/help/help85_client.nsf

Tidak dapat login email dengan keterangan you are not authorized to acces

Cara Merubah Password Thunderbird

1. Login seperti  biasa 2. Klik icon ' Setting '

Cara perbaiki buat inbox email RAS di webmail muncul 504 Gateway Time-out