Cara Pengisian Form Ticketing

Category: Service Desk

Hai Royal People, Berikut adalah petunjuk membuat tiket : Masuk ke laman web " https://itsm.royalcorp.co.id "   1. Pilih " Submit a tickets " untuk membuat tiket baru. 2. Pilih & klik salah satu ...

1,232

(31)

Apa sih "Priority" di menu tiketing support request ?

Category: Service Desk

Apa itu priority di salah satu menu "Support Request", Berikut penjelasannya : 1. " Priority  Low "  adalah penanganan tingkat pertama dan biasanya bersifat tidak urgent, Anda masih bisa mengerjakan p...

248

(8)

Survey Pelayanan IT

Category: Service Desk

Hi Royal People, Demi perbaikan & pelayanan IT yang lebih baik kedepannya, kami harap anda dapat meluangkan waktu untuk melakukan survey singkat. Berikut linknya : https://forms.office.com/r/bvpbd...

226

(10)

Cara Cek Status Ticket

Category: Service Desk

Untuk melihat status ticket apakah sudah di respon atau belum silahkan lakukan langkah berikut Buka Prtal ITSM / Help desk di https://itsm.royalcorp.co.id/ Klik Pada menu View existing tickets Pada ha...

136

(1)

Cara Close Supporting Ticket

Category: Service Desk

Halo Royal People. Setelah anda membuat ticket dan mendapatkan respon. Anda dapat melakukan Close Ticket yang menandakan layanan support sudah diberikan sesuai kebutuhan.adapun cara untuk melakukan cl...

95

(4)

Pengumuman! Launching Royalcorp Recruitment & Career Portal

Category: News

Hi Royal People,   Kami ingin memberitahukan bahwa pada tanggal 2 Oktober 2023, telah launching Royalcorp Recruitment & Career Portal. Apa itu Career Portal ? Dengan kata sederhana, ini adalah pla...

77

(3)

Cara Pengisian Supporting Ticket category Training

Category: Service Desk

Hai Royal People , Berikut petunjuk membuat ticket category Training : Masuk ke laman web " https://itsm.royalcorp.co.id/  "   1. Klik " Create New Ticket " 2. Pilih " Ticket Category " dengan pilih...

47

(0)

User Guide Forticlient VPN

Category: Network

User Guide Forticlient VPN 1.     Download VPN https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn   2.     Masuk aplikasi dan klik Configure VPN       3.     Isi dan samakan seperti dibawah ...

35

(0)

Perbaiki file PPT rusak atau repair

Category: Office Tools

1. Close Halaman 2. Klik kanan pada file, masuk ke Properties 3. Ceklis Unblock yang ada di bawah 4. Apply dan OK   Created by: Asep Saeful Created date: 08/25/2023 Version: 1.0 Revision date:  

26

(1)

Layar Monitor Kosong/Blank

Category: PC

Cek Monitor ·         Cek kabel power monitor, kendor atau tidak ·         Cek kabel VGA apakah sudah terhubung ke komputer atau belum dan kendor atau tidak ·         Lebih baik lagi kalau Kamu coba ...

25

(0)

Cara melihat Mac Address

Category: Network

1. Klik start, ketik CMD lalu enter 2. ketikkan GETMAC lalu enterDisana akan terlihat Mac Address komputer seperti 38-22-E2-19-66-9C ketentuannya yang sebelah kanan pada transportname ada bertuliska...

16

(0)

Langkah awal ketika kita mengklik link tidak jelas atau phising

Category: News

Berikut adalah beberapa langkah pencegahan yang dapat Anda ambil: Jangan Panik, Pikirkan Sebelum Anda Mengeklik Periksa Email dan Lampiran Secara Teliti Selalu Ikuti Perkembangan Informasi Terbaru Per...

15

(0)

Cek informasi ketersediaan kertas pada mesin fotocopy

Category: Computer

1. Buka Control Panel 2. Cari view device and printer 3. Cari driver printer dan klik kanan klik preferance 4. Cari menu Page Source 5. Lalu cari Paper Source Information 6. Tampilan informasi da...

13

(1)

Komputer tak mau menyala

Category: PC

·         Cek bagian kabel (yang hubungkan komputer ke stop kontak) cek apakah kendor, lebih baik lagi Kamu coba pakai kabel lain, supaya bisa tahu apakah kabelnya rusak atau tidak ·         Cek kabe...

9

(0)

CARA IMPORT KONTAK EMAIL DI LOCAL MAIL BERBASIS WEB MAIL

Category: Outlook

Pengguna local mail melalui web browser di alamat mail.royalcorp.co.id agar mempermudah pencarian kontak email dapat dilakukan dengan melakukan import Kontak Email.  Berikut panduan cara import kontak...

497

(3)

CARA MERUBAH PASSWORD EMAIL INTERNAL (MAIL.ROYALCORP.CO.ID)

Category: Troubleshooting

1. Klik simbol setting di sebelah kiri bawah 2. Klik Password 3. Masukan password sebelumnya dan password baru Current Password : Password sebelumnya New Password : Password baru yang akan digunakan...

423

(5)

CARA MENGGUNAKAN EMAIL @mail.royalcorp.co.id / LOCAL MAIL

Category: Outlook

Mulai tanggal 1 Juli 2024, untuk transaksi kirim email sudah menggunakan alamat email dengan extensi domain @mail.royalcorp.co.id (bisa disebut Local Mail) Berikut Langkah untuk mengakses Local Mail (...

248

(2)

Cara Akses FIle Sharing Pada Windows (Bestari Mulia)

Category: Windows

Untuk melakukan akses data sharing yang telah ditentukan di masing-masing bagian/departemen dapat dilakukan dengan langkah seperti berikut Buka Windows Explorer kemudian pada address bar isikan dengan...

130

(0)

Asychronous Input Order ZO, SK, ST, SO

Category: JDE

Untuk user yang mengalami gagal input kode barang untuk order type ZO, SK, ST, ataupun SO. Dengan error Description ASYNCHRONOUS BUSINESS FUNCTION ERROR dengan kode barang yang selalu gagal, Perbaikan...

128

(5)

Cara melihat user name AD

Category: Computer

1. Klik icon windows      2. klik profile 3. klik ' Change account settings ' 4. Dan langusng terlihat user name AD anda Created by: Laras Naomy Created date: 26/01/2024 Version: 1.1 Revision date:...

124

(0)