Cara Melihat Semua Ticket Yang Pernah Dibuat

Halo semua, untuk bapak ibu yang ingin melihat semua ticket yang pernah dibuat adapun caranya seperti berikut

1. Silahkan buka portal ITSM " https://itsm.royalcorp.co.id "
2. SIlahkan klik "VIEW Existing Ticket"
   
   
   
   
3. Pada tampilan View Existing Ticket / Lihat ticket yang ada silahkan pilih Forgot Tracking ID / Lupa ID Ticket
   
   
   
   
4. Pada Tampilan Lupa Tracking ID silahkan isi kan 
   - Alamat email yang dipergunakan dalam pembuatan ticket
   - PIlih yang mau di lihat hanya ticket dengan satatus open atau semua ticket yang pernah dibuat
   - salin kode keamanan yang tampak pada layar bapak ibu
   - kemudian klik Kirim Tracking ID
   
   
   
   
   
   
5. Selanjutnya silahkan cek pada Inbox email untuk melihat ticket yang pernah dibuat
   
    
   
   
6. Pada Isi dari email akan tercantum Subject TIcket, Status ticket, Tracking Id Ticket dan link ticket.
   
   
   
   

Selamat Mencoba
bila ada kendala jangan sungkan menghubungi kami
Terimakasih

^__^