Memperbaiki Tidak Ada Suara pada microsoft Teams
1.Pastikan orang lain dalam panggilan tersebut tidak dibisukan.Ini mungkin terdengar agak jelas, namun jika Anda tidak dapat mendengar seseorang dalam panggilan Teams, mikrofonnya mungkin dimatikan. Minta orang tersebut untuk mengeklik ikon mikrofon di bagian atas panggilannya untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalahnya.
2. Periksa volume dan daya pada speaker atau headphone Anda.Jika Anda menggunakan speaker atau headphone eksternal, pastikan speaker atau headphone tersebut tersambung dengan benar ke komputer, tidak bersuara, dan pada volume yang wajar.Jika speaker atau headphone Anda dipasangkan dengan Bluetooth, coba putuskan sambungannya dan sambungkan kembali.Jika speaker atau headphone tidak dicolokkan ke sumber listrik, pastikan dayanya terisi penuh. coba sambungkan speaker atau headphone Anda ke perangkat lain, seperti ponsel atau tablet, untuk melihat apakah keduanya berfungsi dengan baik.
3. Buka pengaturan perangkat audio Anda di Teams Langkah-langkahnya sedikit berbeda bergantung pada cara Anda mengakses Teams:
Windows 10 dan macOS: Klik tiga titik horizontal di bagian atas Teams (Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan panggilan), pilih Pengaturan, lalu klik Perangkat.
Windows 11. Saat melakukan panggilan, klik tiga titik di bagian atas jendela panggilan dan pilih Pengaturan Perangkat.
4. Pilih speaker, mikrofon, dan kamera video yang benar.Misalnya, pilih Mikrofon dan Speaker PC untuk menggunakan mikrofon dan speaker internal Anda, atau pilih nama headset Anda sebagai speaker jika Anda ingin mendengarkan audio Teams melalui headset Anda.Jika Anda menggunakan Mac, klik ikon speaker di bilah menu Mac Anda dan pastikan speaker atau headset yang tepat dipilih.
5. Hidupkan Kembali komputer Anda. Mematikan dan memulai ulang PC, Mac, atau Chromebook sering kali dapat mengatasi masalah audio yang terjadi di Teams.
6. Periksa audio Anda di aplikasi lain. Jika Anda juga tidak dapat mendengar audio di aplikasi lain di komputer Anda, masalahnya tidak terkait dengan Teams.Jika Anda menggunakan Windows, Anda dapat menjalankan pemecah masalah audio untuk menyelesaikan banyak masalah. Jika Anda menggunakan Mac, uji speaker dan pengaturan audio Anda.
7.Periksa pembaruan Teams.Klik ikon profil di sudut kanan atas Teams dan pilih Periksa pembaruan (jika tersedia). Jika pembaruan sudah siap, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya.
8. Beralih ke versi Teams yang berbeda.Jika Anda menggunakan Teams di Chromebook atau di web, coba instal aplikasi Teams dan gunakan aplikasi tersebut. Jika Anda menggunakan aplikasi Teams, beralihlah ke versi web untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
9. hapus pembaruan di komputer Anda. Jika tidak mendengar suara apa pun, Anda mungkin perlu mendapatkan driver terbaru, yang dapat dilakukan dengan memperbarui Windows atau macOS. Jika Anda memiliki Chromebook, cukup klik waktu di kanan bawah, pilih Setelan, pilih Tentang Chrome OS, dan klik Periksa pembaruan.Jika Anda telah menginstal driver headset atau speaker secara manual di Windows, driver tersebut mungkin tidak diperbarui secara otomatis saat Anda memperbarui sistem operasi komputer Anda. Periksa pembaruan driver dan instal jika tersedia.Jika Anda menggunakan speaker atau headphone eksternal, periksa situs web produsennya untuk melihat apakah ada perangkat lunak khusus yang perlu Anda instal.Mungkin saja kartu audio Anda rusak, jika Anda tidak mendapatkan audio apa pun dari komputer Anda.
10. Gunakan speaker atau headphone yang berbeda.Jika Anda masih tidak dapat mendengar melalui speaker atau headset, beralihlah ke speaker internal komputer, earbud, atau perangkat audio lainnya.
